Jest to muzeum regionalne gromadzące zbiory z regionu Mazur, ze szczególnym uwzględnieniem terenu Szczytna i powiatów ościennych.
W muzeum prowadzone są działy: Archeologii, Zbiorów Artystyczno – Historycznych, Etnografii, Numizmatów, Przyrody oraz Pomocy Naukowych.
Wraz z księgozbiorem muzeum przechowywana jest niewielka kolekcja zbiorów kartograficznych i starodruków.
Istnieje możliwość zwiedzania Wieży Ratuszowej.
Muzeum czynne jest poza poniedziałkami i czwartkami w godz. 10.00 – 17.00.